Moyens de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Paiement par PayPal
- Paiement par Paiement par Carte de Crédit
- Paiement par Virement bancaire (prépayé)
- Paiement avec Google Pay
Après vous être inscrit en tant que client et connecté à notre boutique en ligne, vous pouvez acheter les articles souhaités dans la boutique. Une fois que vous avez décidé d’acheter un article, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" sur la page de description de l'article (le cas échéant, vous devriez définir les caractéristiques du produit avant l'achat, comme la couleur des balles en caoutchouc, la taille de l’emballage, etc.). Vous pouvez à tout moment voir quels articles vous avez achetés en cliquant sur le bouton "Panier" en haut à droite.
Important : si vous prévoyez d’acheter d’autres articles dans la boutique, vous pouvez simplement cliquer sur d’autres articles (via le bouton "Catégories") et les ajouter également à l’aide du bouton "Ajouter au panier". Tous les articles que vous avez achetés seront stockés dans le panier et peuvent être modifiés à tout moment avant de finaliser la transaction. De cette manière, tous vos achats sont regroupés en une seule transaction, ce qui vous fait gagner du temps et éventuellement sur les frais de livraison. Après avoir acheté les articles souhaités, vous pouvez les voir dans le panier en cliquant sur le bouton "Voir le panier". Dans le panier, vous pouvez calculer les frais de livraison pour les articles déjà achetés. Une fois que vous avez acheté les articles souhaités et calculé les frais de livraison, cliquez sur le bouton "PASSER LA COMMANDE" pour être redirigé vers la page de finalisation.
Sur la page de finalisation, vous pouvez choisir le mode de paiement et le mode de livraison, ainsi qu’indiquer une adresse de livraison différente (si vous le souhaitez). Ensuite, le montant total et éventuellement nos coordonnées bancaires vous seront affichés.
Si vous ne souhaitez pas indiquer une adresse de livraison différente, veuillez vérifier impérativement que votre adresse de facturation est correcte (étape 1 du processus de commande).
Si vous remarquez pendant le processus que certaines informations sont incorrectes (par exemple, tous les articles ne sont pas listés ou les frais de livraison sont trop élevés), ou si vous rencontrez d’autres difficultés avec ce mode de commande, vous pouvez à tout moment annuler et revenir au panier ou à la page d’accueil. Envoyez-nous un message à info@image-document.fr pour nous indiquer ce qui ne va pas ou les problèmes rencontrés, en mentionnant votre nom. Nous vous assisterons dans le processus d'achat en vérifiant et, le cas échéant, en corrigeant manuellement les données.
Vous disposez de plusieurs options de paiement
Paiement via PayPal :
Si vous disposez d’un compte PayPal, vous pouvez effectuer des paiements en ligne rapidement et facilement. À l’étape 4 du processus de commande, vous pouvez choisir le mode de paiement. Sélectionnez "PayPal" et cliquez sur "Suivant". Après la finalisation de la commande (étape 5), notre système vous redirigera vers le site PayPal. Vous devrez vous connecter et effectuer le paiement. Une fois le paiement effectué, vous serez renvoyé sur notre site. Important : veillez à ce que la page sur laquelle vous saisissez vos identifiants PayPal commence toujours par https://www.paypal.com/. Utilisez cette redirection depuis la page de finalisation pour les paiements PayPal afin que nous puissions traiter votre paiement plus rapidement et facilement. Si le paiement échoue de cette manière, vous pouvez également nous envoyer le montant manuellement. Notre compte PayPal est à l'adresse info@image-document.fr. Sur demande, nous pouvons vous envoyer une demande de paiement PayPal séparée.
Paiement par Carte de Crédit (via PayPal) :
Vous pouvez régler votre commande facilement et en toute sécurité avec votre carte bancaire. Le paiement est traité par PayPal – même sans compte PayPal. Lors du processus de commande, sélectionnez le mode de paiement PayPal. Vous aurez ensuite la possibilité de saisir directement les informations de votre carte bancaire. PayPal traite le paiement de manière rapide et sécurisée, sans que vos données bancaires ne nous soient transmises.
Paiement par virement bancaire (prépayé) :
Vous pouvez transférer le montant total (prix d'achat plus frais de livraison éventuels) directement sur notre compte. Suivez les instructions sur la page de finalisation. À l’étape 4, vous pouvez choisir le mode de paiement. Sélectionnez "Virement bancaire" et cliquez sur "Suivant". Après la finalisation de la commande (étape 5), nos coordonnées bancaires vous seront affichées. Important : lors du remplissage du formulaire de virement, veuillez impérativement indiquer dans le champ "Référence" la ligne affichée. Cela garantit que votre virement sera traité automatiquement et que les articles achetés pourront être expédiés dès réception du paiement. Vous pouvez effectuer le virement via votre service bancaire en ligne ou directement dans votre banque locale.
Coordonnées bancaires pour les virements :
IBAN : FR59 3000 2004 2200 0000 6203 F48
BIC : CRLYFRPP
Paiement avec Google Pay
Avec Google Pay, vous pouvez régler votre commande rapidement et en toute sécurité. Sélectionnez Google Pay lors du processus de commande et validez le paiement directement depuis votre smartphone ou votre navigateur. Le mode de paiement enregistré (par exemple carte bancaire) est traité de manière sécurisée via Google Pay.
Vos données de paiement ne nous sont pas transmises.
Règle générale
Votre commande sera expédiée dès réception du paiement à l’adresse que vous avez fournie et arrivera généralement sous 3 à 5 jours ouvrables (France). Si vous souhaitez une livraison à une autre adresse, vous pouvez l’indiquer lors du processus de commande (étape 2). Veuillez vérifier à la réception du colis que les articles ne sont pas endommagés. En cas de dommages, veuillez le faire confirmer par le livreur. Cela permet un remboursement sans problème via l’assurance transport. Toutes les livraisons sont expédiées uniquement avec assurance.
Veuillez également lire nos Conditions générales de vente.
Notre adresse :
IMAGE-DOCUMENT SAFE
72 avenue de la Bourdonnais
75007 Paris
E-mail : info@image-document.fr
Téléphone : 01 42 22 39 22